В современном мире всё большее значение приобретают так называемые «мягкие навыки» (soft skills) – личностные качества и универсальные компетенции, которые помогают эффективно взаимодействовать с людьми и успешно решать различные задачи. В отличие от профессиональных «жестких» навыков (hard skills), soft skills развиваются на протяжении всей жизни. Рассмотрим, как их можно систематически совершенствовать.
Человек, владеющий soft skills, имеет в разы больше шансов добиться успеха во всех жизненных сферах. И значит эти навыки нужно развивать. Прочитав статью, вы узнаете, какие для этого существуют пути и способы.
В течении своей жизни человек овладевает множеством навыков. Какие-то он осваивает целенаправленно — обычно они относятся к профессиональной сфере, а какие-то приобретаются без особой на то установки. Soft skills — это не то, чему учат в школе или университете, но это то, что пригодится каждому, кто хочет стать успешным в жизни. Нам кажется, что они не так уж важны, хотя современные исследователи утверждают обратное. Даже карьера специалиста, закончившего престижный вуз и имеющего высокую квалификацию, на 85% зависит от «мягких или гибких» навыков.
Кто-то в силу своих личностных особенностей овладевает софт скилл без усилий. Они появляются как бы сами по себе. Например, от природы открытый и доброжелательный человек может стать отличным переговорщиком, не обучаясь этому специально. Личность с задатками лидера чаще всего сама развивает у себя навыки тайм-менеджмента.
Но в большинстве своем люди нуждаются в целенаправленном развитии soft skills. Процесс освоения этих навыков долог и требует постоянной практики. Можно быстро научиться работать с компьютерной программой, но долго развивать у себя коммуникативные умения. Так что сразу нужно настроиться на длительную работу над собой.
Индивидуальный план
Для начала нужно спланировать, как именно вы собираетесь добиваться поставленной цели. Нужно определиться с самыми важными вопросами:
• В какой сфере вы хотите развиваться?
• Какие именно навыки вы считаете необходимыми для себя?
• Какие инструменты и ресурсы вы намерены использовать?
Нужно исходить из своих личных потребностей. Если ваш успех зависит от взаимодействия с людьми, то несомненно нужно прокачивать коммуникативные умения. Если приходится много выступать на публике — нужны навыки оратора.
Проанализируйте, сколько вы готовы уделять времени процессу развития. Какой у вас начальный уровень, нужны ли вам обучающие тренинги и курсы.
Лучше сначала сделать ставку на 1-2 ключевых навыка, а потом уже браться за остальные. Все и сразу не сможет освоить даже самый талантливый ученик.
Советы по развитию soft skills
- Умение ясно и убедительно излагать свои мысли, активно слушать, задавать правильные вопросы, аргументировать – ключевые составляющие эффективной коммуникации. Их можно тренировать, участвуя в дискуссиях, деловых играх, публичных выступлениях.
- Совершенствование критического мышления. Способность анализировать информацию, выявлять причинно-следственные связи, генерировать альтернативные идеи и объективно оценивать их – залог продуктивного решения проблем. Этот навык развивается при чтении аналитической литературы, разборе кейсов, мозговых штурмах.
- Формирование навыков тайм-менеджмента. Умение эффективно планировать своё время, ставить приоритеты и достигать поставленных целей – необходимое качество в быстро меняющемся мире. Его можно тренировать с помощью техник поэтапного целеполагания, расстановки задач по важности и срочности.
- Развитие эмоционального интеллекта. Осознание собственных эмоций, способность сопереживать, конструктивно реагировать на критику, управлять конфликтными ситуациями – ключевые составляющие EQ. Их можно совершенствовать, занимаясь медитацией, самонаблюдением, ролевыми играми.
