В этой статье описываются методики ведения разговора. Вы узнаете, как нужно общаться, чтобы избежать ошибок и достичь необходимых вам целей.

Все люди допускают ошибки в общении. Мы постоянно взаимодействуем с окружающими. И никто специально не учил нас, как нужно общаться. Но все же лучше учиться на чужом негативном опыте, а не на своем. Вам пригодятся эффективные методы, которые позволяют вести разговоры любой сложности и продолжительности.

Использование элементов для интересного общения

Скучный разговор — пустой разговор, который в итоге не приведет ни к какому результату. Чтобы избежать ошибки, включайте в диалог элементы, пробуждающие интерес к общению.

1. Вопросы — дают обратную связь и наглядно показывают оппоненту, что он вам интересен.
2. Информация о себе — не бойтесь говорить о себе, иначе как собеседник что-то про вас узнает? Только не нужно сводить все к монологу о самовосхвалении.
3. Утверждения — они должны быть корректными и высказываться в вежливой форме. Примеры: «Я знаю способ лучше», «У меня получится выполнить это за 3 дня».
4. Предложения — с их помощью можно побудить собеседника к действию («Предлагаю сегодня обсудить дела за ужином»), подкинуть идею для размышления («Может быть рассмотрим это подробно?»), дать свой вариант решения проблемы («Я могу решить это вопрос, если только…»).
5. Выводы — ваше последнее слово, в котором вы резюмируете высказывания собеседника или общий исход диалога. Таким образом вы показываете, что до самого конца внимательно слушали.

Правильное построение беседы

Этот метод предполагает целенаправленное развитие диалога. Вовсе не значит, что он должен протекать в строгих рамках, без намека на импровизацию. Но все же в основе должна быть некая схема.

• Начиная разговор, старайтесь вовлечь в него собеседника. Нужно, чтобы он сам принял активное участие в обсуждении. Если в общении участвуют несколько человек, то вовлечены должны быть все.
• Вводите в свою речь элементы саморекламы — оппоненты должны узнать о ваших сильных сторонах. Но тут важно не переборщить.
• Управляйте беседой, не оставляйте ее на самотек, иначе общение перейдет в разряд пустого и бесцельного трепа. Задавайте наводящие и уточняющие вопросы, добивайтесь обратной связи.

• Используйте удачные моменты в беседе, чтобы повернуть ее в нужно вам русло — на обсуждение важных тем.
• Следите за временем — нельзя превышать лимит, иначе разговор рискует прерваться на важном месте и повиснуть в пустоте.
• Общение должно прийти к какому-то логическому итогу. Подводите собеседников к нему, но также проследите, чтобы они сделали свои выводы из общения с вами.